Tulevaisuuden puisto: Miltä Lomakylät näyttävät vuonna 2024?

Lomakylät kaikkialla Yhdistyneessä kuningaskunnassa hyötyvät staycationsin jatkuvasta suosiosta. Ne tarjoavat rauhaa, rauhaa ja ikimuistoisia elämyksiä miljoonille kävijöille vuosittain. Minitauoista pidennettyihin juhlallisuuksiin puistot ovat vakiinnuttamassa itsensä Brittiläisen loman ytimeen.

Kansainvälisen epävarmuuden ja brexitin myötä Iso-Britannian lomailijat hakevat taukoa, johon he voivat luottaa kaikilla kodin mukavuuksilla, ilman matkustamista. Kaukana vanhentuneesta "hi-de-hi" -käsityksestä menneisyydestä, lomakylämme luovat 2000-luvun tarjouksen, joka on valmis tarkkanäköisille lomailijoille, jotka pyrkivät saamaan parhaan arvon lomabudjetistaan.

Elämme viisaiden asioiden aikakausia. On ennustettu, että vuoteen 2025 mennessä 41,6 miljardia esineiden internetin laitetta tuottaa 79,4 zettatavua dataa. Se on puettavaa teknologiaa, tabletteja, älypuhelimia, tietokoneita ja televisioita. Modernit kotimme ovat täynnä teknologiaa avaimettomista sisääntulojärjestelmistä Wi-Fi-ohjattuihin ovikelloihin, uuniin, termostaatteihin ja jopa pistokkeihin, jotka tekevät elämästä mukavampaa kuin koskaan. Kodin luominen kotilomakokemuksesta vieraille, jotka ovat tottuneet tällaiseen hallintaan ja mukavuuteen, tarjoaa lisähaasteen puistonomistajille. Vaikka monet lomailijat etsivät taukoa kaikesta, toiset pitävät teknologiaansa olennaisena osana lomakokemusta, olipa kyse sitten majoituksen Instagrammingista tai snapsien jakamisesta kylpylämatkastaan.

Ramtech Electronicsillatyöskentelemme johtavien lomapuistojen kanssa ympäri Yhdistynyttä kuningaskuntaa ja olemme olleet onnekkaita nähdessämme markkinoiden edistyneimpiä majoitusvaihtoehtoja. Miltä vuoden 2024 lomakyläsi voisi näyttää?

Tällä hetkellä internet-yhteys on odotettavissa, mutta vuoden 2024 puistovieraalle se on vaatimus, koska niiden puettavat laitteet ovat korvanneet mobiililaitteet normina. Tietojen jatkuva kulutus on kasvanut siihen mennessä eksponentiaalisesti, ja näitä tiedonkuluttajia ja kysynnän hallintaa lisäävästä puistoista tulee rajoittava tekijä.

Kun varaus on tehty, loma alkaa useimmille asiakkaille sisäänkirjautumisen yhteydessä. Koska hotellit tarjoavat jo uusimmat sisäänkirjautumisen ominaisuudet ja pääsyn huoneeseen matkapuhelimesta, tulevaisuuden puistojen on varmistettava, että sisäänkirjautuminen on mahdollisimman saumatonta, jotta asiakkaat voivat saada lomansa lentävään alkuun. Majoituksen vaihteleva koko, oleskelun kesto ja moninaisuus maisemassa tarkoittavat, että vaihtopäivät ovat puistoille paljon hektisempiä kuin hotellit. Asiakkaat eivät voi tunnistaa tätä, ja sen varmistaminen, että taajamamatkailijat saavat majoituksensa avaimet mahdollisimman nopeasti, on korkeaenermoinen yritys.

Teknologia voi jo auttaa hallitsemaan tätä kehittyneiden sisäänkirjautumisjärjestelmien avulla, jotka tarjoavat asiakkaille koodin nopeuttaakseen prosessia saapumispäivänä. Tämä antaa puistolle kaiken, mitä he tarvitsevat, ja antaa asiakkaalle yksityiskohtaiset tiedot heidän tarkasta majoituksestaan paikan päällä ja antaa vastaanottotiimille mahdollisuuden keskittyä toivottamaan heidät tervetulleiksi lomakeskukseen ilman manuaalista sisäänkirjautumista. Jatkossa asiakkaat voivat kirjautua sisään digitaalisesti ja suunnata suoraan majoitukseensa. Tämä parantaa asiakkaan kokemusta, koska saapumisen yhteydessä ei ole pitkää paperityötä ja antaa heille mahdollisuuden keskittyä nauttimaan lomastaan.

Käyttämällä älykästä teknologiaa puistossa, kuten Ramtechin WiSE-seurantaa,puiston johtajat voivat kartoittaa puhdistettua majoitusta reaaliajassa, jotta se voidaan nopeasti vapauttaa seuraaville asiakkaille nopeasti, mikä tasoittaa luovutusprosessia ja antaa johtajille mahdollisuuden lähettää henkilöstöä sinne, missä heitä eniten tarvitaan.

Kun asiakkaat saapuvat majoitukseensa, se toimii älykkäästi yhdistetyllä langattomalla, akkukäyttöisellä laitteella, joka valvoo kaikkia majoituspaikan elementtejä. Energian seurannasta, huolto-ongelmien tunnistamisesta, ammatin ymmärtämisistä ja itseraportointiturvallisuudesta ne on pohjattu varmistamaan mahdollisimman sujuva oleskelu vieraille ja saumaton hallinta puistoon.

Näiden laitteiden avulla puistot voivat valjastaa dataa asiakkaansa tarpeiden ennalta ehkäisemiseksi ja jopa tarjota automaattista räätälöintiä yksityishenkilöille räätälöiden lomakokemustaan entisestään.

Älypuhelimet ovat jo tehokas työkalu, joka auttaa puistoja ennustamaan asiakkaiden kysyntää minä tahansa päivänä käyttämällä räätälöityjä sovelluksia, joiden avulla he voivat varata kylpylähoitoja, tehdä ravintolavarauksia ja rekisteröityä aktiviteetteihin reaaliajassa, jolloin henkilökunta voi keskittyä erinomaisen palvelun tarjoamiseen. Sovellukset voi ladata etukäteen, jotta asiakas voi varata ja suunnitella koko lomansa ennen sisäänkirjautumisen aloittamista. Seuraamalla näiden varausten antamista tiedoista puistot voivat seurata asiakkaan tarjoavan räätälöityjä tarjouksia ja mahdollisuuksia. Tämä on ensimmäinen askel datavallankumouksessa.

Käytettävissä olevan teknologian avulla vieraat hyötyvät epäilemättä paremmasta lomakokemuksesta, mutta mitä tulevaisuuden valmis, älykäs yhdistetty puisto voi tarjota omistajille ja johtajille?

On selvää, että tietojen seuranta voi tarjota todellisen eron puistonjohtajille ja henkilöstölle liiketoiminnan tehokkaamman hallittamisen avulla oivalluslähtöisen toiminnan avulla. Automatisoimalla ja yksinkertaistamalla tehtäviä puistot voivat parantaa sitoutumistaan vieraisiin, henkilökuntaan ja vierailijoihin, mikä on kokemus, jonka asiakkaat muistavat kauan kotiinpaluun jälkeen. Joten aloittaaksesi matkasi tulevaisuuden puistoksi, katso vain, miten asiaankuuluvan teknologian sisällyttäminen puistoon voi saada aikaan positiivisen muutoksen työtaajaasi ja luoda tulovirtoja.