Framtidens park: Hur kommer holiday parks att se ut 2024?

Semesterbyar i hela Storbritannien drar nytta av den fortsatta populariteten av staycations. De erbjuder lugn, lugn och minnesvärda upplevelser för miljontals besökare varje år. Från minipauser till utökade fester etablerar sig parker i hjärtat av den brittiska semestern.

Med internationell osäkerhet och Brexit söker brittiska semesterfirare en paus som de kan lita på med alla bekvämligheter i hemmet, utan resan. Långt ifrån den föråldrade "hi-de-hi" -uppfattningen om det förflutna skapar våra semesterparker ett 2000-talserbjudande redo för de mest kräsna semesterfirare som försöker få det bästa värdet från sin semesterbudget.

Vi lever i en tid av smarta saker. Det förutspås att 41,6 miljarder Internet of Things-enheter kommer att generera 79,4 zettabyte data 2025. Det är bärbar teknik, surfplattor, smartphones, datorer och TV-apparater. Våra moderna hem är fyllda med teknik från nyckellösa ingångssystem till Wi-Fi-styrda dörrklockor, ugnar, termostater och till och med pluggar vilket gör livet bekvämare än någonsin. Att skapa ett hem från hemsemesterupplevelse för gäster som är vana vid sådan kontroll och komfort ger en extra utmaning till parkägare. Medan många semesterfirare letar efter en paus från allt, ser andra sin teknik som en viktig del av semesterupplevelsen, oavsett om det är Instagramming boendet eller dela snaps om sin spa-resa.

På Ramtech Electronicsarbetar vi med ledande semesterbyar över hela Storbritannien och har haft turen att se några av de mest avancerade boendena som finns på marknaden. Så, hur kan din semesterby 2024 se ut?

För närvarande förväntas internetanslutning men för parkgästen 2024 kommer det att vara ett krav eftersom deras bärbara enheter kommer att ha ersatt mobila enheter som norm. Den ständiga förbrukningen av data kommer att ha ökat exponentiellt till dess och för parker som driver dessa datakonsumenter och hanterar efterfrågan kommer att bli en begränsande faktor.

När bokningen är gjord börjar semestern för de flesta gäster vid incheckningen. Med hotell som redan erbjuder toppmoderna incheckningsfunktioner och rumsåtkomst från en mobiltelefon måste framtidens parker se till att incheckningen är så sömlös som möjligt för att kunderna ska få en flygande start. Boendets varierande storlek, vistelsens längd och mångfalden i landskapet gör att omställningsdagar är mycket mer hektiska för parker än hotell. Gästerna kan inte känna igen detta och att se till att trötta resenärer får nycklarna till sitt boende så snabbt som möjligt är ett högenergiföretag.

Tekniken kan redan hjälpa till att hantera detta genom avancerade incheckningssystem som ger kunderna en kod för att påskynda processen på ankomstdagen. Detta ger parken allt de behöver och ger kunden information om deras exakta boende på plats och gör det möjligt för receptionsteamet att fokusera på att välkomna dem till orten utan manuell incheckning. I framtiden kommer gästerna att förvänta sig att kunna checka in digitalt och gå direkt till sitt boende. Detta förbättrar upplevelsen för kunden eftersom det inte finns något långvarigt pappersarbete vid ankomsten och gör det möjligt för dem att fokusera på att njuta av sin semester.

Genom att använda smart teknik i parken, till exempel Ramtechs WiSE-övervakning,kan parkchefer kartlägga det städade boendet i realtid för att snabbt släppa det till nästa kunder snabbt, jämna ut överlämningsprocessen och göra det möjligt för chefer att distribuera personal där de behövs mest.

När gästerna anländer till boendet kommer det att vara smart som drivs av en rad anslutna trådlösa, batteridrivna enheter som övervakar alla delar av fastigheten. Från att spåra energi, identifiera underhållsproblem, förstå ockupation och självrapporteringssäkerhet kommer de att vara för att säkerställa en så smidig vistelse som möjligt för gästerna och sömlös hantering för parken.

Genom att använda dessa enheter kommer parker att kunna utnyttja data för att föregripa sina gästers behov och till och med erbjuda automatiserad anpassning för individer, vilket skräddarsyr deras semesterupplevelse ytterligare.

Smartphones är redan ett kraftfullt verktyg för att hjälpa parker att förutsäga kundernas efterfrågan varje dag genom att använda anpassade appar för att låta dem boka spabehandlingar, göra restaurangbokningar och registrera sig för aktiviteter i realtid, så att personalen kan fokusera på att leverera bra service. Appar kan laddas ner i förväg så att kunden kan boka och planera hela sin semester innan incheckningen ens har börjat. Genom att spåra data från dessa bokningar kan parker följa upp med kunden som erbjuder skräddarsydda erbjudanden och möjligheter. Detta är det första steget i datarevolutionen.

Genom att använda den tillgängliga tekniken kommer gästerna utan tvekan att dra nytta av en förbättrad semesterupplevelse, men vad kan en framtidsklar, smart ansluten park erbjuda ägare och chefer?

Det är tydligt att dataspårning kan erbjuda en verklig skillnad för parkchefer och personal för att hantera sin verksamhet mer effektivt genom insiktsdriven verksamhet. Genom att automatisera och förenkla uppgifter kan parker öka sitt engagemang med gäster, personal och besökare, vilket är den upplevelse som kunderna kommer ihåg långt efter att de har kommit hem. Så för att börja din resa mot att bli en framtida park, titta bara på hur införlivande av relevant teknik i din park kan medföra en positiv förändring av hur du arbetar och skapa intäktsströmmar.