5 façons de rendre votre parc de vacances plus intelligent

Tom Ambler, directeur des ventes pour les loisirs chez Ramtech Electronics, présente ici cinq façons de créer des parcs de vacances plus intelligents.

Un nombre record de personnes choisissent de passer leurs vacances au Royaume-Uni. C'est une bonne nouvelle pour les exploitants de parcs de vacances qui peuvent offrir une expérience fantastique aux clients, tout en créant un environnement de travail efficace et sûr pour le personnel. Afin de réaliser cette utopie, les exploitants de parcs de vacances choisissent des plates-formes d'information et de surveillance qui fournissent des alertes en temps réel, des données et des informations sur la couverture de sécurité, les compteurs d'énergie, la sécurité incendie, les pannes d'équipement, la surveillance de l'occupation, la gestion des entrées et sorties du personnel et l'historique des accès.

En disposant de ces informations et en étant en mesure de les déployer de manière rentable sur les actifs existants, les opérateurs peuvent créer des parcs plus "intelligents". Nous examinons ici cinq façons d'y parvenir :

Les jours de changement sont mouvementés pour les parcs de vacances, car les anciens clients partent et les nouveaux arrivent, souvent en même temps. Cependant, les derniers systèmes WISE utilisent la technologie RFID sans clé pour activer et désactiver un concentrateur central. Cette technologie vous permet d'avoir une vue d'ensemble des caravanes ou des maisons dont le check-out a été effectué sur le portail en ligne, ce qui vous permet d'être sûr qu'elles sont prêtes pour le client suivant. Ce type d'approche fait de l'enregistrement une expérience transparente pour les nouveaux vacanciers, établissant un service beaucoup plus efficace qui améliore l'expérience du client.

Le suivi du personnel et des sous-traitants sur le site d'un parc de vacances peut s'avérer difficile, en particulier pour ceux qui s'étendent sur plusieurs hectares. L'utilisation de la technologie RFID permet désormais aux exploitants de parcs de savoir où leur personnel est allé sur le site, combien de temps il y est resté et quels travaux ont été effectués.

De même, l'utilisation de la technologie RFID sans clé reliée sans fil au concentrateur vous fournit une plateforme d'historique d'accès pour le personnel, qui peut être utilisée pour un enregistrement et un départ plus propres ou utiliser la même fonctionnalité pour la maintenance ou tout autre type de visite du personnel dans une maison de vacances.

Les données recueillies peuvent ensuite être consultées sur la plateforme en ligne, ce qui vous donne l'assurance de savoir qui travaille sur votre parc et où il se trouve.

Prévoir avec précision le nombre de vacanciers qui séjournent sur le site et qui prévoient d'utiliser toutes vos installations peut être un défi pour la plupart des parcs de vacances. L'intégration de détecteurs de mouvement dans les fourgons individuels et autour du parc peut enregistrer les mouvements de manière anonyme, vous donnant un aperçu du nombre de personnes présentes sur le parc et, surtout, des zones les plus fréquentées qui pourraient nécessiter du personnel supplémentaire. En outre, en vous connectant au portail en ligne, il est facile de voir quelles unités ont détecté des mouvements au cours des dernières 24 heures, ce qui vous permet de planifier en toute confiance l'affectation du personnel pour la journée à venir.

La dernière technologie de comptage intelligent permet aux parcs de suivre avec précision la consommation d'énergie, ce qui est essentiel pour garantir que les coûts de l'entreprise sont gérés et récupérés avec précision, ainsi que pour identifier les économies potentielles. La technologie permet de capturer les données des compteurs d'électricité, d'eau et de gaz et de les transmettre par radio à la station de base. La station de base télécharge les données sur une plateforme en nuage où elles peuvent être partagées avec votre propre système d'entreprise et sont également disponibles sur notre plateforme en ligne.

Il n'est pas nécessaire d'accéder aux bâtiments individuels sur le site pour effectuer des relevés manuels, ce qui permet de gagner du temps et d'éviter de déranger les clients.

Toutes les entreprises doivent être conscientes que la sécurité des clients et du personnel est primordiale. Il est désormais possible d'intégrer la surveillance de la sécurité dans les solutions sans fil, de sorte que l'ensemble du domaine puisse être surveillé 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Afin de minimiser votre empreinte écologique, ces systèmes peuvent être alimentés par des batteries longue durée et connectés à une technologie radio LPWAN fiable qui permet de relier des milliers de dispositifs à une station de base centrale qui crée une alerte instantanée par e-mail, texte ou pager.

Grâce à la technologie RFID, les équipes de sécurité peuvent se présenter aux points de sécurité désignés et, à l'aide de la plateforme en ligne, les opérateurs peuvent examiner les alertes et vérifier si l'équipe y a répondu. Le fait de pouvoir diriger l'équipe de sécurité en cas d'urgence signifie qu'elle peut être mieux déployée dans les zones du parc où elle est le plus nécessaire.

Les entreprises pensent souvent qu'elles doivent investir massivement dans l'Internet des objets (IoT) pour créer un parc de vacances "intelligent", notamment en achetant de nouveaux équipements "intelligents". Cependant, les systèmes sans fil sont un moyen beaucoup plus rentable d'établir un réseau de machines et d'appareils capables d'interagir les uns avec les autres à l'échelle du parc. Par exemple, la technologie WiSE, qui, ajoutée aux anciens équipements tels que les portes de sécurité, les barrières, les compteurs, les détecteurs de mouvement ou même les pompes à eau, peut les rendre "intelligents" et capables de transmettre des données au cloud. Des applications permettent ensuite de dégager des tendances et d'interpréter ces "données" en informations de gestion utiles.

Ces plateformes technologiques ont été développées et conçues pour offrir aux exploitants de parcs un meilleur contrôle. Il est désormais possible de collecter sans fil des données significatives et non intrusives pour travailler plus intelligemment. En fin de compte, cela crée un parc plus sûr et plus convivial à une époque où un nombre record de personnes choisissent de prendre des vacances.

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