5 sätt att göra din semesterpark smartare
Tom Ambler, försäljningschef för fritidsaktiviteter på Ramtech Electronics, tittar på fem sätt att skapa smartare semesterparker.
Rekordmånga människor väljer att semestra i Storbritannien. Det är goda nyheter för semesterparksoperatörer som kan ge kunderna en fantastisk upplevelse och samtidigt skapa en effektiv och säker arbetsmiljö för personalen. För att uppnå denna utopi väljer semesterparksoperatörer plattformar för företagsinformation och övervakning som ger varningar, data och information i realtid om säkerhetstäckning, energimätning, brandsäkerhet, fel på utrustning, övervakning av beläggning, incheckning och utcheckning av personal och åtkomsthistorik.
Genom att ha denna information tillgänglig och kunna använda den kostnadseffektivt på befintliga tillgångar kan operatörer skapa "smartare" parker. Här tittar vi på fem sätt att göra detta:
1. Förbättra din kundservice
Dagarna för byte är hektiska för semesterparkerna eftersom de tidigare kunderna åker iväg och nya anländer, ofta samtidigt. De senaste WISE-systemen använder dock nyckelfri RFID-teknik för att aktivera och inaktivera en central hubb. Denna teknik gör det möjligt för dig att enkelt få en överblick över vilka husvagnar/hus som har fått en utcheckning genomförd på onlineportalen, så att du kan vara säker på att de är redo för nästa kund. Den här typen av tillvägagångssätt gör incheckningen till en smidig upplevelse för nya semesterfirare och skapar en mycket effektivare tjänst som förbättrar gästupplevelsen.
2. Var säker på vem som arbetar med din park
Det kan vara svårt att spåra personal och entreprenörer på en semesterparksanläggning, särskilt om den sträcker sig över flera hektar. Med hjälp av RFID-teknik kan parkoperatörer nu veta var personalen har varit på platsen, hur länge de har varit där och vilket arbete som har utförts.
Genom att använda nyckellös RFID-teknik som är trådlöst kopplad till hubben får du också en plattform för personalens åtkomsthistorik, som kan användas för renare in- och utcheckning eller för att använda samma funktionalitet för underhåll eller någon annan typ av personalbesök i ett semesterhus.
De insamlade uppgifterna kan sedan nås på onlineplattformen, vilket ger dig trygghet i att du vet vem som arbetar i din park och var de befinner sig.
3. Bygg upp personalstyrkan kring gästerna.
Det kan vara en utmaning för de flesta semesterparker att exakt förutse hur många semesterfirare som bor på plats och planerar att använda alla faciliteter. Genom att integrera rörelsedetektorer i de enskilda skåpbilarna och runtomkring parken kan man anonymt registrera rörelser, vilket ger dig en överblick över hur många människor som befinner sig i parken och, vilket är avgörande, vilka områden som är mest trafikerade och som kan behöva extra personal. Genom att logga in på webbportalen är det dessutom lätt att se vilka enheter som har upptäckt rörelse under de senaste 24 timmarna, så att du tryggt kan planera personalfördelningen för den kommande dagen.
4. Spåra din energianvändning
Den senaste tekniken för smarta mätare gör det möjligt för parkerna att noggrant följa upp energiförbrukningen, vilket är viktigt för att säkerställa att verksamhetens kostnader hanteras och återvinns på ett exakt sätt, samt för att identifiera potentiella besparingar. Tekniken uppnår detta genom att samla in data från el-, vatten- och gasmätare och överföra dessa via radio till basstationen. Basstationen laddar upp uppgifterna till en molnplattform där de kan delas med ditt eget affärssystem och är också tillgängliga på vår onlineplattform.
Det finns inget behov av att gå in i enskilda byggnader på plats för att göra manuella avläsningar, vilket sparar tid och förhindrar störningar för gästerna.
5. Säkerhetsövervakning dygnet runt
Alla företag måste vara medvetna om att gästernas och personalens säkerhet är av största vikt. Det är nu möjligt att integrera säkerhetsövervakning i de trådlösa lösningarna, så att hela anläggningen kan övervakas dygnet runt. För att minimera miljöavtrycket kan dessa system drivas av batterier med lång livslängd och anslutas till tillförlitlig LPWAN-radioteknik som gör det möjligt att koppla tusentals enheter till en central basstation som skapar ett omedelbart larm via e-post, text eller personsökare.
Med hjälp av RFID-teknik kan säkerhetsteam checka in på utsedda säkerhetspunkter och med hjälp av onlineplattformen kan operatörer granska eventuella larm och kontrollera om teamet reagerat på dem. Att kunna styra säkerhetsteamet till en nödsituation innebär att de bättre kan placeras i de områden i parken där de behövs mest.
Smartare arbete
Företag tror ofta att de måste göra stora investeringar i sakernas internet (IoT) för att skapa en "smart" semesterpark, inklusive inköp av nya "smarta" tillgångar. Trådlösa system är dock ett mycket mer kostnadseffektivt sätt att skapa ett parkövergripande nätverk av maskiner och enheter som kan interagera med varandra. Till exempel WiSE-teknik, som när den läggs till äldre tillgångar som säkerhetsdörrar, barriärer, elmätare, rörelsesensorer eller till och med vattenpumpar, kan göra dem "smarta" och överföra data till molnet. Med hjälp av appar kan dessa "data" sedan analyseras och tolkas till användbar förvaltningsinformation.
Dessa teknikplattformar har utvecklats och konstruerats för att ge parkoperatörer större kontroll. Det är nu möjligt att trådlöst samla in meningsfulla, icke-inträngande data för att arbeta smartare. I slutändan skapar det en säkrare och mer användarvänlig park i en tid då rekordmånga människor väljer att stanna på semester.
Om du vill ha mer information om Ramtechs lösningar är du välkommen att kontakta oss antingen per telefon på +44 (0)115 957 8282, via e-post till solutions@ramtechglobal.com eller via det online-förfrågningsformulär som finns på vår kontaktsida.