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5 Wege, um Ihren Ferienpark intelligenter zu machen

Tom Ambler, Leisure Sales Manager bei Ramtech Electronics, stellt fünf Möglichkeiten vor, wie man Ferienparks intelligenter gestalten kann.

Eine Rekordzahl von Menschen entscheidet sich für einen Urlaub im Vereinigten Königreich. Das sind gute Nachrichten für die Betreiber von Ferienparks, die ihren Kunden ein fantastisches Erlebnis bieten und gleichzeitig eine effiziente und sichere Arbeitsumgebung für ihre Mitarbeiter schaffen können. Um diese Utopie zu verwirklichen, entscheiden sich die Betreiber von Ferienparks für Informations- und Überwachungsplattformen, die Echtzeitwarnungen, Daten und Informationen über Sicherheitsabdeckung, Energiemessung, Brandschutz, Geräteausfälle, Belegungsüberwachung, Personalverwaltung, Check-in-Check-out und Zutrittshistorie liefern.

Wenn diese Informationen verfügbar sind und kosteneffizient auf bestehenden Anlagen eingesetzt werden können, können die Betreiber "intelligentere" Parks schaffen. Hier sehen wir uns fünf Möglichkeiten an, wie dies erreicht werden kann:


1. Verbessern Sie Ihren Kundenservice

Die Umstellungstage sind für Ferienparks hektisch, da die bisherigen Kunden abreisen und neue ankommen, oft zur gleichen Zeit. Die neuesten WISE-Systeme verwenden jedoch schlüssellose RFID-Technologie, um einen zentralen Knotenpunkt zu aktivieren und zu deaktivieren. Mit dieser Technologie haben Sie einen einfachen Überblick darüber, welche Wohnwagen/Häuser im Online-Portal ausgecheckt wurden, so dass Sie sicher sein können, dass sie für den nächsten Kunden bereit sind. Diese Art von Ansatz macht den Check-in zu einem nahtlosen Erlebnis für neue Urlauber und schafft einen viel effizienteren Service, der das Gästeerlebnis verbessert.

2. Seien Sie sicher, wer in Ihrem Park arbeitet

Die Nachverfolgung von Mitarbeitern und Auftragnehmern auf dem Gelände eines Ferienparks kann schwierig sein, insbesondere bei Anlagen, die sich über mehrere Hektar erstrecken. Durch den Einsatz der RFID-Technologie können die Parkbetreiber nun wissen, wo ihre Mitarbeiter vor Ort waren, wie lange sie dort waren und welche Arbeiten erledigt wurden.

Durch den Einsatz der schlüssellosen RFID-Technologie, die drahtlos mit dem Hub verbunden ist, erhalten Sie eine Plattform für die Zugangshistorie des Personals, die für ein sauberes Ein- und Auschecken oder für Wartungsarbeiten oder andere Besuche des Personals in einem Ferienhaus genutzt werden kann.

Die gesammelten Daten können dann über die Online-Plattform abgerufen werden, so dass Sie sicher sein können, dass Sie wissen, wer in Ihrem Park arbeitet und wo er sich befindet.


3. Den Personalbestand auf die Gäste abstimmen

Für die meisten Ferienparks ist es eine Herausforderung, genau vorherzusagen, wie viele Urlauber sich vor Ort aufhalten und alle Einrichtungen nutzen werden. Durch den Einbau von Bewegungsmeldern in den einzelnen Fahrzeugen und im gesamten Park können Bewegungen anonym registriert werden, so dass Sie einen Überblick darüber erhalten, wie viele Personen sich im Park aufhalten und, was besonders wichtig ist, welche Bereiche am stärksten frequentiert sind und eventuell zusätzliches Personal benötigen. Wenn Sie sich in das Online-Portal einloggen, können Sie außerdem sehen, welche Geräte in den letzten 24 Stunden Bewegungen registriert haben, so dass Sie den Personaleinsatz für den kommenden Tag sicher planen können.

4. Verfolgen Sie Ihren Energieverbrauch

Die neueste Smart-Metering-Technologie ermöglicht es den Parks, den Energieverbrauch genau zu verfolgen, was für eine präzise Verwaltung und Deckung der Betriebskosten sowie für die Ermittlung von Einsparungspotenzialen unerlässlich ist. Die Technologie erreicht dies, indem sie die Daten von Strom-, Wasser- und Gaszählern erfasst und per Funk an die Basisstation überträgt. Die Basisstation lädt die Daten auf eine Cloud-Plattform hoch, wo sie mit Ihrem eigenen Geschäftssystem geteilt werden können und auch auf unserer Online-Plattform verfügbar sind.

Es besteht keine Notwendigkeit, einzelne Gebäude vor Ort zu betreten, um manuelle Messungen vorzunehmen, was Zeit spart und Störungen der Gäste vermeidet.


5. 24/7 Sicherheitsüberwachung

Alle Unternehmen müssen sich darüber im Klaren sein, dass die Sicherheit von Gästen und Mitarbeitern an erster Stelle steht. Es ist jetzt möglich, die Sicherheitsüberwachung in die drahtlosen Lösungen zu integrieren, so dass das gesamte Anwesen rund um die Uhr überwacht werden kann. Um die Umweltbelastung so gering wie möglich zu halten, können die Geräte mit langlebigen Batterien betrieben und an eine zuverlässige LPWAN-Funktechnologie angeschlossen werden, die es ermöglicht, Tausende von Geräten mit einer zentralen Basisstation zu verbinden, die einen sofortigen Alarm per E-Mail, SMS oder Pager auslöst.

Mithilfe der RFID-Technologie können sich die Sicherheitsteams an bestimmten Sicherheitspunkten anmelden, und über die Online-Plattform können die Betreiber alle Warnungen überprüfen und feststellen, ob das Team darauf reagiert hat. Die Möglichkeit, das Sicherheitsteam auf einen Notfall hinweisen zu können, bedeutet, dass es besser in den Bereichen des Parks eingesetzt werden kann, in denen es am meisten gebraucht wird.

Smarteres Arbeiten

Unternehmen glauben oft, dass sie umfangreiche Investitionen in das Internet der Dinge (IoT) tätigen müssen, um einen "intelligenten" Ferienpark zu schaffen, einschließlich der Anschaffung neuer "intelligenter" Geräte. Drahtlose Systeme sind jedoch eine viel kostengünstigere Möglichkeit, ein parkweites Netzwerk von Maschinen und Geräten aufzubauen, die miteinander interagieren können. So können beispielsweise ältere Anlagen wie Sicherheitstüren, Schranken, Stromzähler, Bewegungssensoren oder sogar Wasserpumpen mit Hilfe der WiSE-Technologie "intelligent" gemacht werden und Daten an die Cloud übertragen. Mit Hilfe von Apps können diese "Daten" dann ausgewertet und in nützliche Managementinformationen umgewandelt werden.

Diese Technologieplattformen wurden entwickelt und konstruiert, um Parkbetreibern eine bessere Kontrolle zu ermöglichen. Es ist jetzt möglich, drahtlos aussagekräftige, nicht aufdringliche Daten zu sammeln, um intelligenter arbeiten zu können. Letztendlich wird dadurch ein sicherer, benutzerfreundlicherer Park geschaffen - und das in einer Zeit, in der sich eine Rekordzahl von Menschen für einen Urlaub entscheidet.

Weitere Informationen zu den Lösungen von Ramtech erhalten Sie entweder telefonisch unter +44 (0)115 957 8282, per E-Mail an solutions@ramtechglobal.com oder über das Online-Anfrageformular auf unserer Kontaktseite.